■ 爪やお肌の状態について
- 施術中に痛みや痒みを感じられた場合は、すぐにお知らせください。施術後に発生したアレルギーや体調の異変につきましては、当サロンでは責任を負いかねますので、ご協力をお願いいたします。
- 爪や指の周りに皮膚疾患、出血、重度のトラブル（グリーンネイルなど）が見られる場合、ネイリストの判断により施術をお断り、または中断させていただく場合がございます。
- アレルギー体質の方（特に薬品や有機溶剤へのアレルギー）は事前に必ずご相談ください。
- ジェルネイルの長期間の放置はグリーンネイルや自爪の傷みの原因となりますので、3～4週間での付け替え、またはオフをお願いいたします。
■ 施術後の保証について
- 施術日を含め３日間以内に、ジェルの浮き、剥がれ、欠けなどが発生した場合は、無料でお直しをさせていただきます。お客様ご自身の過失（ぶつけた、挟んだ等）による破損は対象外となります。
- カラーやデザインの変更は、施術中にお申し付けください。ご退店後の「イメージと違った」という理由でのやり直しはいたしかねます。
- いかなる理由であっても、施術後の返金、および他店様での施術費用の負担はいたしかねますのでご了承ください。
■ キャンセル・遅刻について
- ご予約の変更やキャンセルをされる場合は、前日の17時までにご連絡ください。17時を過ぎてキャンセルされる場合、ご予約の施術料金の30％を頂戴いたします。
- 当日キャンセルの場合は施術料金の50％、無断キャンセルの場合は施術料金の100％を、キャンセル料として頂戴いたします。
- 15分以上の遅刻をされる場合、ご希望のデザインが制限されるか、キャンセルとなる場合がございます。キャンセルとなった場合、既定のキャンセル料を頂戴いたしますのでご了承ください。
- 度重なる遅刻や直前の変更が続く場合は、次回以降のご予約をご遠慮いただくことがございます。
■ サロン内でのお願い
- サロン滞在中に発生したお荷物の盗難や紛失につきましては、サロンおよびスタッフは責任を負いかねます。貴重品はお手元で管理いただけますようお願いいたします。
- 他のお客様やスタッフへの各種勧誘行為（ビジネス・宗教など）は固くお断りしております。
■ お子様の同伴について
- サロン内では薬品や鋭利な器具を使用しております。安全確保のため、お子様の同伴をご希望の際は事前にご相談ください。万が一の事故につきましては、当サロンでは責任を負いかねますのでご了承ください。
■ 個人情報の取り扱いについて
- お客様の個人情報は、当サロンの運営目的以外には一切使用いたしません。お客様の事前の同意がある場合、または法令などの定めにより開示を要求された場合を除き、第三者には開示致しません。
- 施術したネイルの写真を、当サロンのホームページやSNSに掲載させていただく場合がございます。掲載を控えたい場合は、お気軽にお申し出ください。
ネイルサロンクロリ -coloris-
運営会社：U to U合同会社 東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2F
■ Nail and Skin Condition
- If you feel any pain or itching during your treatment, please let us know right away. Please understand that the salon cannot be held responsible for allergic reactions or other physical issues that arise after treatment.
- If skin conditions, bleeding, or serious issues (such as green nails) are present on your nails or the surrounding skin, our nail technicians may decline or discontinue treatment at their discretion.
- If you have any allergies (particularly to chemicals or organic solvents), please be sure to let us know in advance.
- Leaving gel nails on too long can cause green nails or damage to your natural nails, so we recommend having them replaced or removed every 3–4 weeks.
■ Post-Treatment Guarantee
- If you experience lifting, peeling, or chipping of the gel within 3 days of your treatment (including the treatment date), we will repair it free of charge. This does not cover damage caused by personal negligence (e.g., bumping, jamming, or catching your nails).
- Please let us know of any changes to color or design during the treatment itself. We are unable to redo work after you leave the salon due to personal preference (e.g., "it looks different from what I expected").
- Please note that we do not offer refunds after treatment, nor will we cover treatment costs at other salons, for any reason.
■ Cancellations and Late Arrivals
- If you need to change or cancel your appointment, please contact us by 5:00 PM the day before. Cancellations made after 5:00 PM will incur a fee of 30% of the treatment cost.
- Same-day cancellations will incur a 50% fee, and cancellations without prior notice (no-shows) will incur a 100% fee, based on the treatment cost.
- If you arrive more than 15 minutes late, your choice of design may be limited, or your appointment may be canceled. In the case of cancellation, the standard cancellation fee will apply.
- Customers with repeated lateness or last-minute changes may be abe refused future bookings.
■ Salon Etiquette
- The salon and staff cannot be held responsible for theft or loss of belongings during your visit. Please keep valuables with you at all times.
- Soliciting other customers or staff (for business, religious, or other purposes) is strictly prohibited.
■ Accompanying Children
- Our salon uses chemicals and sharp tools. For safety reasons, please consult with us in advance if you wish to bring a child with you. Please understand that the salon cannot be held responsible in the event of an accident.
■ Handling of Personal Information
- Your personal information will be used solely for the operation of our salon. It will not be disclosed to third parties without your prior consent, except as required by law.
- Photos of completed nail treatments may be posted on our salon's website or social media. If you would prefer your photos not be used, please feel free to let us know.
Nail Salon coloris
Operated by: U to U Inc.
2F Kuwano Building, 6-23-4 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo